Problemas con LMS

Soporte técnico LMS

Problemas con LMS, los sistemas de gestión de aprendizaje (LMS) son herramientas cruciales en la educación y capacitación en línea. Sin embargo, pueden surgir desafíos técnicos que afectan su eficacia. Nuestro servicio especializado ofrece soluciones integrales para estos problemas, asegurando que su LMS funcione sin problemas.

Instalación y Configuración del LMS

• Opciones de Instalación: Ofrecemos la instalación del LMS tanto en la infraestructura del cliente como en servicios de hospedaje recomendados, adaptados a las necesidades específicas de cada instalación.
• Selección de Servicios de Hospedaje: La elección del servicio de hospedaje es crucial. Un servicio inadecuado puede causar errores, especialmente bajo alta demanda, como durante exámenes online. Nosotros ayudamos a seleccionar un servicio que soporte la cantidad de usuarios y el tráfico esperado.

Diagnóstico y Solución de Problemas

• Identificación de la Fuente del Problema: Diagnosticamos la causa raíz de los problemas, ya sean errores de LMS, PHP, codificación, o relacionados con el servidor.
• Requisitos de Hospedaje para LMS: Un LMS requiere recursos significativos del servidor. Identificamos y recomendamos opciones de hospedaje que cumplan con los requisitos técnicos necesarios para una operación estable.

Servicios Ofrecidos

• Evaluación y Diagnóstico: Analizamos su instalación de LMS para identificar y resolver problemas.
• Migración de LMS: Si es necesario cambiar a un servicio de hospedaje de mejor calidad, nos encargamos de la migración de su LMS sin pérdida de información y, si el cliente lo desea, actualizamos la instalación.

Integraciones y Personalizaciones

• Integraciones a Medida: Realizamos integraciones personalizadas como accesibilidad y otras funcionalidades específicas, basándonos en nuestra amplia experiencia.
• Soporte para Evaluaciones Simultáneas: Describimos un caso de éxito donde un gobierno requería realizar evaluaciones simultáneas en varios estados, incluyendo la gestión de bancos de preguntas, monitoreo por cámara web, y control de tiempos y accesos.

Conclusión

Nuestro equipo de expertos está comprometido en garantizar que su LMS funcione de manera óptima, proporcionando una experiencia de aprendizaje de alta calidad. Contáctenos para solucionar cualquier desafío con su plataforma eLearning.

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